MS Dynamics CRM

Komplexní řešení pro řízení vztahů se zákazníky. Unikátní systém, díky kterému zlepšíte své obchodní výsledky a zefektivníte řízení týmu. Zajistěte svému týmu ideální nástroje pro vyšší produktivitu.

Základní přednosti a vlastnosti Microsoft Dynamics CRM

• Pracujete v důvěrném prostředí Microsoft Outlook nebo přes webové rozhraní.
• Provázanost na další produkty MS. Vaše data mohou být přístupná i v mobilu.
• Exporty dat do MS Excelu pro velmi přehledné analýzy a reporting.
• Pracovní postupy (workflow) lze přizpůsobit podle potřeb organizace.
• Globální řešení = nezávislost na konkrétním dodavateli implementačních služeb.
• Plnohodnotný hosting, který vás neomezuje a snižuje vaše náklady na vlastnictví.

V rámci Microsoft Dynamics CRM jsou nabízeny tři základní moduly:

1. Modul Marketing

Nástroj pro správné rozhodování a cílení marketingu. Díky Modulu Marketing máte ty správné informace ve správný čas, takže jsou vaše marketingové aktivity maximálně efektivní!

2. Modul Prodej

Skvělý nástroj pro zlepšení obchodních výsledků a produktivity vašich obchodních zástupců. Automatizujte obchodní procesy a zvyšujte efektivitu práce své i svých prodejních týmů!

3. Modul Servis

Řešení pro kvalitní a profesionální správu servisních případů. Sledování požadavků zákazníků pomáhá k rychlému vyřízení jejich přání.

Další rozšíření Microsoft Dynamics CRM

Na základě dlouholetých zkušeností jsme pro své obchodní partnery vyvinuli zajímavá rozšíření, díky kterým bude jejich CRM systém ještě efektivnější.

Microsoft Dynamics CRM 2011 v Mozilla Firefox a Google Chrome

Mnoho uživatelů systému Microsoft Dynamics CRM 2011 má problémy s nutností používat pro práci pouze Internet Explorer. Tomuto omezení je však konec. Díky doplňku pro prohlížeče Mozilla Firefox a Google Chrome je nyní možné plnohodnotně pracovat s aplikací MS Dynamics CRM bez jakéhokoliv omezení. Rozšiřující doplněk se jmenuje IE Tab a je k dispozici pro většinu alternativních prohlížečů na trhu. Verze pro Firefox, verze pro Chrome.

Fotogalerie: Prostředí Microsoft Dynamics CRM